Aide
Questions fréquentes
Une question qui n'est pas là ? Écris à Kɔrɔ, il répond.
Pour les acheteurs
Je peux chercher sans créer de compte ?
Oui. Tu cherches et tu compares librement, sans compte, sans appli. Kɔrɔ te demande juste ton numéro WhatsApp au moment de contacter un vendeur, pour faire la mise en relation.
Comment je contacte un vendeur ?
Sur l'annonce, clique sur « Contacter le vendeur ». Kɔrɔ ouvre WhatsApp avec un message déjà prêt. Tu envoies, et tu discutes direct avec le vendeur. Pas d'intermédiaire.
C'est sûr ? Je paie comment ?
Règle d'or : ne paie jamais d'avance. Vois la pièce, vérifie qu'elle correspond, puis paie à la remise. Kɔrɔ met en relation, mais ne touche pas à ton argent : la transaction reste entre toi et le vendeur.
Ça veut dire quoi, un vendeur vérifié ?
Le badge « vérifié » signale que Kɔrɔ a confirmé l'identité et le numéro du vendeur. Privilégie ces vendeurs, garde les échanges sur WhatsApp, et méfie-toi d'un prix trop beau pour être vrai.
Et si Kɔrɔ ne trouve pas ma pièce ?
Décris-la quand même à Kɔrɔ : modèle, année, référence. Si rien ne sort tout de suite, Kɔrɔ garde ta demande et te prévient dès qu'un vendeur publie la bonne pièce.
Pour les vendeurs
Comment je publie une annonce ?
Tout par WhatsApp. Écris « Je veux vendre » à Kɔrɔ, envoie une photo, le prix et la ville. Kɔrɔ met l'annonce en ligne pour toi, en quelques secondes. Pas de formulaire compliqué.
L'abonnement coûte combien, et je paie comment ?
Tu démarres gratuitement. Pour passer plus d'annonces ou booster ta visibilité, tu prends un abonnement réglé par Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Wave). Kɔrɔ t'envoie le lien de paiement sur WhatsApp.
Comment je deviens vendeur vérifié ?
Demande la vérification à Kɔrɔ. Il te guide pour confirmer ton identité et ton numéro. Une fois validé, ton badge « vérifié » s'affiche sur toutes tes annonces et rassure les acheteurs.
Je gère mes annonces depuis WhatsApp ?
Oui. Marquer une pièce vendue, changer un prix, mettre en pause : tu écris à Kɔrɔ et c'est fait. Tu restes dans la conversation, sans jamais quitter WhatsApp.
Je peux vendre quoi sur Kɔrɔ ?
Pièces auto, pièces d'engins et machines. Tu dois garantir la provenance licite de ce que tu vends : pas de pièces volées, pas de contrefaçon. Kɔrɔ retire les annonces qui ne respectent pas la règle.
Pas trouvé ta réponse ici ? Écris « j'ai une question » à Kɔrɔ sur WhatsApp, il te répond entre 8h et 20h.