Politique de confidentialité

1. Qui utilise tes données

Kɔrɔ est un service de mise en relation entre acheteurs et vendeurs de pièces et de machines, opéré en Côte d'Ivoire. Kɔrɔ est un intermédiaire technique : il référence les annonces et facilite le contact. Il n'est ni vendeur, ni acheteur.

Pour toute question sur tes données, ou pour exercer tes droits, écris à Kɔrɔ depuis la page Contact ou sur WhatsApp.

2. Les données que Kɔrɔ collecte

• Ton numéro WhatsApp / téléphone. C'est la donnée centrale : elle sert à la mise en relation et, plus tard, à t'identifier par code de connexion.
• Ce que tu fournis toi-même. Ton nom ou celui de ta boutique, ta ville, et — si tu vends — tes annonces (titre, photos, prix, description, état).
• Tes échanges. Le contenu des messages que tu envoies à Kɔrɔ sur WhatsApp (ta recherche, tes questions) pour que Kɔrɔ te réponde et te mette en relation.
• Des données techniques. Des informations basiques de navigation et de sécurité (pages vues, type d'appareil, journaux), utilisées pour faire tourner le service et prévenir les abus.

3. Pourquoi Kɔrɔ utilise tes données

1. Te mettre en relation avec un vendeur ou un acheteur.
2. Faire fonctionner le service : chercher, publier, contacter, gérer ton compte.
3. Protéger la plateforme : sécurité, prévention de la fraude et des produits illicites.
4. T'envoyer des messages marketing (nouveautés, offres) uniquement si tu y as consenti.

4. WhatsApp et Meta

Kɔrɔ s'utilise d'abord sur WhatsApp. Pour te contacter et faciliter la mise en relation, Kɔrɔ passe par la plateforme WhatsApp Business, fournie par Meta.

Quand tu échanges par WhatsApp, tes messages transitent par WhatsApp / Meta et sont aussi soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp, que tu peux lire ici : politique de confidentialité de WhatsApp. Kɔrɔ n'accède qu'aux messages nécessaires pour rendre le service.

5. Avec qui Kɔrɔ partage tes données

Kɔrɔ ne vend jamais tes données. Il les partage seulement :

• Avec l'autre membre, au moment du contact. Ton numéro n'est transmis à un vendeur (ou à un acheteur) que lorsque tu choisis de le contacter. Tant que tu ne le fais pas, il reste masqué.
• Avec les prestataires techniques de Kɔrɔ. L'hébergement et la base de données, la messagerie WhatsApp / Meta, et — pour les abonnements vendeurs — le prestataire de paiement. Ces prestataires agissent pour le compte de Kɔrɔ et selon ses instructions.
• Avec les autorités, si la loi l'exige. Par exemple en cas de produit volé, recelé ou contrefait.

6. Marketing et désinscription (STOP)

Kɔrɔ ne t'envoie des messages marketing que si tu y as consenti. Ce consentement est libre et tu peux le retirer à tout moment. Pour ne plus rien recevoir de promotionnel, réponds STOP dans la conversation WhatsApp : Kɔrɔ arrête aussitôt. Tu continues toutefois de recevoir les messages liés à tes recherches ou à tes annonces en cours.

7. Combien de temps Kɔrɔ garde tes données

Kɔrɔ conserve tes données le temps nécessaire au service, puis les supprime ou les rend anonymes. Certaines informations peuvent être gardées plus longtemps si la loi l'impose (par exemple pour la facturation d'un abonnement).

8. Tes droits

Tu peux à tout moment demander à Kɔrɔ :

• d'accéder aux données qu'il a sur toi ;
• de corriger une information inexacte ;
• de supprimer tes données ;
• de t'opposer à un usage ou de retirer ton consentement.

Pour exercer un droit, écris à Kɔrɔ depuis la page Contact ou sur WhatsApp. Kɔrɔ te répond dans un délai raisonnable.

9. Sécurité

Kɔrɔ protège tes données par des mesures techniques et organisationnelles : accès restreint, numéros de téléphone masqués par défaut, échanges chiffrés en transit. Aucun système n'est infaillible, mais Kɔrɔ traite tes données avec sérieux.

10. Où sont tes données

Kɔrɔ s'appuie sur des prestataires cloud dont les serveurs peuvent se situer hors de Côte d'Ivoire. Dans ce cas, Kɔrɔ veille à ce que tes données restent protégées par des garanties appropriées.

11. Cookies et stockage local

Le site de Kɔrɔ utilise le stockage local de ton navigateur pour retenir des préférences (thème clair / sombre, favoris). Il n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage.

12. Mineurs

Kɔrɔ s'adresse à des adultes. Si tu as moins de 18 ans, n'utilise pas le service sans l'accord d'un parent ou tuteur.

13. Modifications

Kɔrɔ peut faire évoluer cette politique. La date de dernière mise à jour, en haut de page, t'indique la version en vigueur. En cas de changement important, Kɔrɔ t'en informe.

14. Contact

Une question sur tes données ? Écris à Kɔrɔ depuis la page Contact ou sur WhatsApp. Voir aussi les mentions légales et conditions.